“白+黑”“5+2”,全力以赴打赢“聪慧医保”系统上点攻坚战!
通告日期: 2020 - 01 - 08
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  为增进我市医疗保障服务能力,提升服务质量,青岛市“聪慧医保”平台于2020年1月1日—8日之内开展系统停机切换。这8海外时间,对于绝大多数口来说只是一般平凡的8海外,但对于全市医保系统人员来说,却是一场无声的交锋。漫天参战人员争分夺秒、突击、全力以赴,丰盛发扬“白+黑”“5+2”的旺盛,只为保证体系顺利上点。


 

  省医保局作为本次的“聪慧医保”系统停机切换的主战场,近几个月以来,无论是白天还是黑夜,此地都是一片灯火通明。邮政人员、事务人员、信息技术人员分秒必争,医保、卫健、诊所多部门统一“交战”,抢占系统上点的一道道难题,向各单位部门及参保群众做好解释宣传,一次次之研讨配置,一次次之需要测试,一次次发发现问题解决问题。

  

  历年的12每日都是医保报销高峰期。自治州、县(省)的医保部门要承担着医保窗口办理的压力,有些经办机构工作人员日平均要受理200多份医疗费用报销资料。入海口工作人员在为大众做好经办审核工作之后,突击处理原有系统数据梳理、审查及迁移工作;信息技术组和工作组及时跟进验收、高考智慧医保系统并对生活问题及时梳理反馈;再接再厉组织进行了工作操作系统培训;为了确保异常状态能及时响应、适时处置,成立应急响应机制,保持与稳定医院、一定药店及经办平台的24小时联系畅通。


  

  1月1日元旦,绝大多数口仍然沉浸在节日之气氛里。为确保停机期间医院平稳运作,全厂医保系统业务中心立即赶赴各大医院现场,查阅群众就医情况,刺探系统切换宣传告知情况,并与医院分管领导、事务中心全天候在客厅值守,适时处理、告知突发状况。因系统停机不能刷卡结算,诊所结算窗口全员上岗,加快为排队群众结算医药费。


  

  本次停机切换的确给广大参保人员带来许多不便,咱们觉得抱歉。但是短暂的孤苦,是为了长久的方便。为了全市几百万参保人员这“长远的方便”,咱们将充分发表战斗精神,全力以赴打赢“聪慧医保”系统上点攻坚战!

 

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